Возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к Вам прибыли: без следов эксплуатации, с заводскими бирками и в оригинальной упаковке. Все случаи возврата товаров регулируются действующими на территории России законами:
- Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. N 55, «Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»;
- Правила продажи товаров дистанционным способом;
- Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей».